مرحبًا بكم في متجر غيمة عذبة
نقدم لكم هذه الشروط والأحكام لتوضيح سياسات المتجر وممارساتنا القانونية بما يتماشى مع لوائح التجارة الإلكترونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
حماية البيانات والمعلومات الشخصية
- تُعامل جميع البيانات التي تقدمها عند التسجيل أو إتمام الطلبات بسرية تامة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
- تُستخدم بياناتك فقط للتواصل بشأن الطلبات والشحنات، ولن يتم تخزين معلومات بطاقات الدفع.
سياسة الخصوصية والدفع
- طرق الدفع المتاحة تشمل بطاقات الائتمان، التحويل البنكي، والدفع عند الاستلام (عند توفره)، وتلتزم بمعايير الأمان العالمية.
- جميع عمليات الدفع ببطاقات الائتمان تخضع للتحقق والتفويض من الجهة المصدرة للبطاقة.
- إذا تم رفض الدفع، يُلغى الطلب تلقائيًا، وسنقوم بالتواصل معك لاختيار وسيلة دفع بديلة.
- لن يتم تخزين أي معلومات بنكية تتعلق ببطاقتك، مع الالتزام بأعلى معايير الأمان.
إدارة الحساب
- يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية بسهولة عبر حسابك المسجل في المتجر.
- بناءً على طلبك، يمكننا:
- تحديث بياناتك الشخصية.
- إيقاف الرسائل الإعلانية المرسلة إليك.
- إلغاء حسابك حسب رغبتك.
الإلغاء والاسترجاع والاستبدال
نسعى لتوفير تجربة تسوق مريحة من خلال سياسات واضحة:
في حال الرغبة في الإلغاء:
- يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه دون أي رسوم.
- إذا تم شحن الطلب، لا يمكن ارجاع الطلب.
- الاستبدال/الاسترجاع:
- لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة، باستثناء العيوب المصنعية.
- تُعاد المبالغ المستردة إلى الحساب البنكي خلال 14 يوم عمل.
قسائم التخفيض والعروض الترويجية
قسائم التخفيض:
- صالحة لفترة محددة ولا يمكن استخدامها بعد انتهاء صلاحيتها.
- لكل قسيمة حد أدنى للطلب لتفعيلها.
- العروض الترويجية:
- يُسمح باستخدام أكواد خصم الشحن المجاني، لكن لا يمكن الجمع بين خصومات متعددة في الطلب نفسه.
الاستخدام المصرح به للموقع
- يُسمح باستخدام الموقع فقط لأغراض قانونية ووفق الأنظمة المحلية.
يُمنع:
- نشر أو توزيع أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو ينتهك حقوق الآخرين.
- تحميل ملفات ضارة أو تحتوي على فيروسات تؤثر على الموقع أو المستخدمين.
حدود المسؤولية
- يُقدم الموقع وجميع خدماته "كما هي"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا يتحمل المتجر المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن استخدام الموقع أو المنتجات، إلا في حال الإهمال الجسيم.
التعديلات على الشروط والأحكام
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الشروط والأحكام وسياسات المتجر في أي وقت.
- استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعتبر موافقة منك على التغييرات.
شكرًا لاختياركم متجر غيمة عذبة. نسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق آمنة ومميزة!
